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自動(dòng)變速箱維修如何判斷要多少錢(qián)
自動(dòng)變速箱維修是讓車(chē)主很糾結的事情。
第一、幾年才遇到一次,平時(shí)完全沒(méi)有經(jīng)驗。既要省錢(qián),又要找個(gè)放心的,心里有壓力。
第二,由于變速箱絕大部分是一個(gè)鋁殼子包起來(lái)的,只有油底殼一小塊可以從車(chē)底拆除,造成絕大多數情況都需要解體變速箱,費用也不會(huì )低。不是隨便就處理的。
第三,4S店,華勝、大型修理廠(chǎng),小型修理廠(chǎng)、網(wǎng)上找的變速箱維修公司報價(jià)千差萬(wàn)別,方案也有好幾種,搞不明白那種適合自己。
第四、中國的商業(yè)環(huán)境不理想,有的不良商家想辦法宰客。以次充好,電話(huà)里報低價(jià),過(guò)來(lái)再宰的事情不能說(shuō)沒(méi)有,接觸起來(lái)沒(méi)有安全感。
新孚美公司給4S店做外包維修十年,對這個(gè)問(wèn)題做了一個(gè)總結:
1.自動(dòng)變速箱壞了,最貴也是質(zhì)量最好的方案是在4S店更換全新總成。主要障礙是價(jià)格太高,比如奧迪的無(wú)級變速,全新總成要十萬(wàn)左右。修理的話(huà)4S店報出來(lái)價(jià)格也就是兩萬(wàn)多。但寶馬是個(gè)例外,寶馬系統內的總成比如ZF的6hp-19,只要7萬(wàn)多,同一款6HP-19在奧迪里面要十四五萬(wàn)。江湖上傳言寶馬系統內的變速箱有采用德國翻新件的嫌疑,不知真假,請有心人自行判斷。
2.讓4S店報維修方案。4S店實(shí)際上極少把變速箱打開(kāi)維修,首先廠(chǎng)家只能提供閥體之類(lèi)的一小部分零件,很多單價(jià)低的零件系統里沒(méi)貨。而且風(fēng)險較大,變速箱如果返修,可不是和發(fā)動(dòng)機一樣單獨檢查一個(gè)火花塞,高壓包。而是要重新整個(gè)變速箱抬下來(lái),全部打散,光是這個(gè)過(guò)程中消耗的油,修理包就得幾千元。這個(gè)錢(qián)讓4S店掏,服務(wù)總監作為職業(yè)經(jīng)理人,很難向公司解釋。
所以4S一般有兩種選擇,第一是外包給孚美這樣的大型變速箱維修公司。就是專(zhuān)門(mén)干這行的,技術(shù)也好,配件也都有。風(fēng)險也轉嫁了。第二,如果能局部維修,比如說(shuō)從廠(chǎng)家進(jìn)貨,先換一個(gè)閥體試一下。但單換一個(gè)閥體有風(fēng)險,首先,工人不一定永遠判斷準確。裝上去不靈,車(chē)主是認了呢,還是要討說(shuō)法呢。而且,變速箱出問(wèn)題時(shí)往往是十幾萬(wàn),二三十萬(wàn)公里了,從閥體到離合器都磨損了,如果換了閥體,好了70%,磨損的離合器沒(méi)有更換,沖擊減輕了但沒(méi)消失,那車(chē)主很可能不接受。其次,從廠(chǎng)家進(jìn)閥體,價(jià)格不菲,比如一個(gè)寶馬的閥體,就要接近3萬(wàn)元。這個(gè)價(jià)格,整個(gè)箱子外包還用不了這么多。最后,局部處理閥體,保修也只限閥體。不能整體全保。那半年后如果打滑了,沖擊了,很可能就會(huì )發(fā)生扯皮。所以,只要不是4S店那會(huì )配件任務(wù)壓力很大,也不會(huì )報出這種方案的。
回到4S店外包這種方案,一般是變速箱維修公司代工后,4S店價(jià)格百分之幾十的管理費,就往外出貨了。倒過(guò)來(lái)算一算,就知道4S店選擇的供應商花了多少錢(qián)。
3.其次是找到華勝為代表的高端修理廠(chǎng)維修。高端修理廠(chǎng)又有三種處理方式:首先第一選擇還是外包給孚美這種大型變速箱連鎖公司,省心省事。第二,追求利潤最大化,找一些當地收費更低的小變速箱公司代工,這種合作關(guān)系受到負責外包人員和這家外包公司的個(gè)人關(guān)系,小外包公司能否在多長(cháng)時(shí)間內保持質(zhì)量穩定等多種因素的影響,一般一年左右就會(huì )出點(diǎn)事,要換供應商試試手氣。第三,自己局部維修,這是他們很少選擇的方案,上一段4S店會(huì )遇到的困難和風(fēng)險也一樣不少。第四,自己解體維修?;旧喜粫?huì )選擇,養一個(gè)小團隊專(zhuān)門(mén)修變速箱根本不劃算,一般的師傅又搞不定。第五,采用拆車(chē)件。這種方案在豐田、本田系統問(wèn)題不大,因為這兩個(gè)車(chē)系變速箱配備的非常保守,凱美瑞在對手使用六檔變速箱的時(shí)候,還在用四檔箱子。追求的就是穩定,可靠,技術(shù)領(lǐng)先不在考慮之列。但歐美系的車(chē)子,本來(lái)變速箱問(wèn)題就多,拆車(chē)件雖然只要幾千到一萬(wàn)來(lái)塊,但基本只保上車(chē),好一點(diǎn)的包一兩個(gè)月。售后無(wú)法保證,這些高端修理廠(chǎng)還是要臉和長(cháng)期信譽(yù)的,一般不會(huì )報出這種方案。